I.Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

 

1. Điều Kiện Đổi Trả:

    • Yêu cầu gửi trong 7 ngày từ ngày nhận hàng.
    • Sản phẩm còn mới 100%, chưa qua sử dụng, giặt giũ, sửa chữa.
    • Nguyên hộp, tem mác và hiện trạng ban đầu

2. Trường Hợp Được Đổi/Trả:

    • Lỗi từ nhà sản xuất: rách, lỗi đường may, in sai thiết kế.
    • Sai thông tin đơn hàng: màu sắc, kích cỡ, mẫu mã.
    • Hư hại do vận chuyển.

 

II.Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

1. Thời Gian Bảo Hành:

    • Áp dụng 30 ngày từ ngày mua hàng.

2. Phạm Vi Bảo Hành:

    • Được áp dụng: Lỗi kỹ thuật (bung chỉ, rách đường may).
    • Không áp dụng: Lỗi do người dùng (giặt sai cách, va đập, hóa chất tẩy rửa).

 

III.Hướng Dẫn Đổi Trả & Bảo Hành:

1. Liên hệ Sayphee qua Hotline/Email/Fanpage.

2. Cung cấp:

  • Thông tin đơn hàng và thông tin cá nhân (mã đơn, Tên, số điện thoại).
  • Hình ảnh và video sản phẩm lỗi (nếu có).

Lưu ý: Quay video mở hộp sản phẩm để được hỗ trợ tốt nhất

 

Lưu Ý Quan Trọng:

    • Đã sử dụng nhưng còn tem nhãn mác: Liên hệ để được kiểm tra và hỗ trợ đổi.
    • Mua qua sàn TMĐT: Ưu tiên chính sách của sàn, sau đó liên hệ Sayphee nếu quá hạn vì SAYPHEE bảo hành tới 30 ngày.
    • Hết hàng đổi: Đổi sản phẩm tương đương giá trị.

 

Liên Hệ Sayphee: