Chính Sách Bảo Mật

Sayphee hiểu rằng, thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ. Vì vậy, chính sách bảo mật thông tin này là lời cam kết của Sayphee trong việc đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp luôn được bảo mật tuyệt đối.

1. Mục đích thu thập Dữ liệu:

Sayphee thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

  • Vận hành xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng, xác nhận việc hủy đơn hàng (nếu có).
  • Duy Trì Tài Khoản: để tạo ra sự liên kết của bạn với Sayphee, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng: bao gồm các yêu cầu về xử lý đơn hàng, khiếu nại về sản phẩm hoặc đơn hàng, giải quyết phản hồi và đánh giá của khách hàng.
  • An ninh: xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Nhằm mục đích ngăn ngừa các hoạt động giả mạo khách hàng.
  • Pháp luật: theo yêu cầu của pháp các trường hợp có yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.

2. Phạm vi thu thập Dữ liệu:

  • Tất cả khách hàng tương tác với Sayphee qua sàn Thương mại điện từ hoặc trên các nền tảng Facebook, Zalo, Website,…

3. Phương thức lưu trữ và thời gian lưu trữ Dữ liệu:

  • Ngay khi nhận được dữ liệu cá nhân của bạn
  • Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ của bạn hoặc bạn tự đăng nhập hủy bỏ, hủy theo các quy định của pháp luật.
  • Còn lại mọi thông tin của bạn đều được bảo mật, lưu trữ trên máy chủ của Sayphee.com

4. Dữ liệu thông tin khách hàng đối với bên thứ ba:

Sayphee cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu thông tin của bạn với bất kì bên thứ ba nào và chỉ được chia sẻ cho các bên dưới đây nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Các đối tác giao hàng, viễn thông, dịch vụ/hàng hóa cung cấp dịch vụ cho Sayphee liên quan đến thực hiện hoặc xử lý đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết để đảm bảo được các quy định an ninh và bảo mật thông tin của khách hàng.
  • Sayphee có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
  • Cung cấp thông tin khi tái cấu trúc, chuyển giao doanh nghiệp (nếu có).
  • Cung cấp thông tin khi được sự đồng ý của bạn.

5. Quyền của khách hàng đối với Dữ liệu cá nhân:

  • Bạn có quyền cung cấp, thay đổi, xử lý dữ liệu cá nhân với Sayphee bất kỳ lúc nào bạn mong muốn.
  • Bạn có quyền chỉnh sửa, cập nhập hoặc xóa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không phù hợp.
  • Bạn có quyền khiếu nại cơ quan có thẩm quyền nếu Sayphee vị phạm một trong những quy tắc bảo mật thông tin của bạn.

6. Yêu cầu xóa bỏ dữ liệu thông tin.

  • Bạn có quyền xóa bỏ hoàn toàn các thông tin, dữ liệu cá nhân lưu trữ trên hệ thống bất kì lúc nào, chỉ cần bạn yêu cầu hãy liên hệ với đội ngũ của Sayphee để được hoàn toàn xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

7. Thông tin liên hệ:

Nếu bạn cần thêm thông tin về chính sách bảo mật thông tin, đừng ngần ngại liên hệ với Sayphee:

  • Hotline: 03.85.85.85.25
  • Email: hotrokhachhang@sayphee.com
  • Fanpage/Zalo: liên kết