Để đảm bảo quyền lợi cho bạn thả ga mua sắm, Sayphee gửi bạn những thông tin về chính sách giao nhận hàng & thanh toán online khi đặt mua qua các kênh: website, facebook, zalo…như sau:

1. Chính sách chung về Giao – Nhận hàng tại Sayphee:

a. Phí vận chuyển:

  • Miễn phí vận chuyển: Đối với đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.
  • Phí cố định: Với các đơn hàng dưới 300.000 VNĐ , phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khu vực nhận hàng.
  • Ưu đãi đặc biệt: Các chương trình khuyến mãi thường xuyên với chi phí vận chuyển giảm giá.

b. Thời gian giao hàng:

  • Khách hàng khi đã được xác nhận đơn hàng đặt mua trên Website, facebook, Zalo… và các kênh thông tin chính thức khác của Sayphee sẽ nhận được sản phẩm trong vòng từ 3-5 ngày làm việc (tùy từng khu vực nhận hàng). Đội ngũ của Sayphee sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể để hoàn tất thủ tục liên quan.
  • Đối với các đơn hàng có sản phẩm in ấn khác, thời gian sản xuất và giao hàng có thể sẽ lâu hơn. Đội ngũ của Sayphee sẽ liên hệ và thông báo cụ thể về thời gian giao – nhận đến Quý khách.

2. Thời gian xử lý đơn hàng:

  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24h kể từ khi xác nhận thanh toán.
  • Đơn hàng đặt vào chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Phương thức giao hàng:

  • Đối tác vận chuyển uy tín như [ Viettel Post, Vietnam Post, J&T] để đảm bảo hàng hóa của bạn được giao đến nhanh chóng và an toàn.

4. Kiểm tra và nhận hàng:

  • Khi nhận hàng, khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (COD).
  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại hoặc sai sót, vui lòng liên hệ ngay với Sayphee để được hỗ trợ kịp thời.

5. Cam kết vận chuyển:

  • Đúng hẹn: Sayphee cam kết giao hàng đúng thời gian đã thông báo.
  • Đảm bảo chất lượng: Tất cả sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận, giảm thiểu rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ của Sayphee luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan của bạn.

6. Thông tin liên hệ:

Nếu bạn cần thêm thông tin về chính sách vận chuyển, đừng ngần ngại liên hệ với Sayphee:

  • Hotline: 03.85.85.85.25
  • Email: hotrokhachhang@sayphee.com
  • Fanpage/Zalo: liên kết